Política de envio

Política de envio

A encomenda será enviada por transportadora para a morada que nos indicar durante o processo de compra, após a confirmação da receção do pagamento por transferência bancária. As encomendas para Portugal continental e Espanha poderão ser entregues entre 24h a 72h úteis, salvo datas festivas ou feriads das Sedes das transportadoras.

Trocas e Devoluções

O endereço de entrega formulado no pedido deve estar completo e correto. Despesas ocorridas devido a erros no endereço e/ou não disponibilidade de receção, serão deduzidas no montante a reembolsar.

Não realizamos trocas de produtos.

Na receção de encomenda, deve ser observado o estado da embalagem. Caso se verifique alguma danificação grave da superfície das caixas, suscetível de ter originado quebras nos produtos, a entrega deve ser recusada.

Poderemos acordar uma devolução de produtos, no prazo de 14 dias após a sua entrega, sendo para tal necessário que nos comuniquem, detalhadamente e com fotografias, através do e-mail geral@molde.pt, as causas da reclamação.

Os detalhes de custos de envio encontram-se no quadro abaixo. Para destinos não indicados na lista, os custos de envio serão calculados individualmente.

Para encomendas superiores aos valores apresentados o transporte é gratuito.

Encomendas internacionais (fora da União Europeia) podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos de importação. Estes encargos não estão incluídos no valor do produto nem nos custos de envio, sendo da inteira responsabilidade do cliente.

Aconselhamos que consulte as regras de importação do seu país antes de finalizar a compra. Caso o cliente recuse o pagamento das taxas aduaneiras e a encomenda seja devolvida, os custos de devolução e quaisquer encargos associados serão descontados do valor a reembolsar.